В Кыргызстане выдачу и оформление паспортов вывели из системы МВД и передали новой регистрационной службе. Под занавес уходящего года при ГРС был открыт первый Центр обслуживания населения. Это дает возможность жителям столицы получать услуги в части регистрации и документирования по принципу "единого окна", что очень удобно и имеет массу плюсов. Но не без минусов.

Э.А.: На сегодняшний день, я вам откровенно скажу, что первоначальный шаг против коррупции - это уже сделано. До этого я работал в правоохранительных органах. Наше руководство регистрационной службы сделало первый шаг против коррупции. И это первоначальные достижения нашей цели, я сегодня вам откровенно скажу. Сегодня здесь в Центре обслуживания населения у нас никакой коррупции нет. Это и была первая задача.

Во-вторых, обслуживание граждан. Ну вы сами видели, сегодня наплыв очень большой. Причина - в прошлом году было постановление правительства. Срок, который подходил, паспорта продлевались до 31 декабря 2011 года. Этого постановления срок закончился, и сейчас основной наплыв от этого происходит. Во-вторых, десять дней были каникулы - это тоже сказалось, и наплыв у нас сегодня такой получается.

В день мы принимаем от 1500 до 2000 тысяч. Вчера мы обслужили свыше 3 тысяч граждан. Но как вы видите, у нас места не хватает для такого количества. Решением руководства, сейчас решается на уровне, в ближайшем будущем откроется еще один Центр обслуживания населения, половина граждан будут обслуживаться там. Я надеюсь, тогда будет уже легче и нашим работникам, и нашим гражданам, и условия все будут сделаны.

А здесь вот пока по городу Бишкек один Центр обслуживания населения. И в данное время все четыре района расположены здесь. Выход из этой ситуации, я думаю, откроется второй ЦОН, уже намного будет легче, и обслуживание и предоставление всех этих услуг будет легче уже происходить. Мое мнение, в течение года уже люди должны привыкнуть. Мы в пример берем Казахстан. ЦОНы, мы недавно были, и сотрудники ГРС съездили, посмотрели,  и вот я там задал вопрос директору ЦОНа. Они открылись в 2006 году, и директор ЦОНа сказал, до сих пор у них в полном уровне не поставлено, так что мы постараемся не два-три года, а в течение года люди будут знать, как процесс будет происходить.