Членам независимой комиссии по расследованию событий в Жанаозене все-таки удалось со второй попытки попасть в город нефтяников. Но встретиться с пострадавшими в ходе беспорядков 16 декабря им не удалось. Аким Мангистауской области Бауыржан Мухамеджанов выдал разрешение посетить Жанаозен с оговоркой: мир и спокойствие в городе оппозиция будет наблюдать из окна муниципального автобуса. Встречаться с жителями и выходить из транспорта запретил комендант Жанаозена Аманжол Кабылов. Запретили выходить из автобуса и журналистам, приехавшим вместе с комиссией. По словам Булата Абилова, двухчасовые переговоры с Аманжолом Кабыловым ни к чему не привели. Все требования оппозиционеров комендант жестко отклонил.

Чтобы поговорить с населением, члены комиссии решили поехать в поселок Шетпе. Но добраться до района оказалось непросто. Автоколонну неоднократно останавливали дорожные полицейские, проверяли документы, затем регистрировали. В поселке Шепте членов комиссии ждали несколько десятков людей - в основном, родственники пострадавших и арестованных во время стрельбы 17 декабря на железнодорожной станции. По их словам, те, кто пострадал, пытались выразить свой протест против применения оружия в отношении мирных жанаозенцев, а в результате стрельбы, устроенной полицейскими, погиб один человек, 12 были ранены.